按照市纪委要求部署，为有效预防和遏制窗口工作人员节后“懒、散、慢”等不良现象，严肃工作纪律，改进工作作风，10月8日，区软环境办暗访小组一行4人对全区8个单位部门和10个社区进行了明察暗访，主要检查职工上班到岗情况、工作纪律作风和窗口服务态度。包括迟到、早退，随意空岗、串岗、脱岗，工作时间上网、玩游戏、睡觉，设置障碍、吃拿卡要、损害群众利益等问题。
本次共检查18家单位部门、社区（窗口），涉及22个办事大厅，包含201个窗口。经查，全部窗口应在岗218人，实际在岗194人，24人不在岗，其中事假8人，病假1人，休假4人，下乡3人，业务培训1人，开会1人，社区工作人员下河道清理垃圾6人，不在岗人员都能够按要求做好请销假记录，去向具体明晰，窗口人员能够严格遵守机关纪律，做到服务态度好，服务环境好，办事效率高，无排大长队等候现象，整体上井然有序。
从检查结果来看，全区各窗口单位内部管理规范，工作作风明显改进，窗口人员精神面貌显著好转，服务意识不断提升，工作效率大幅提高。我区将结合干部作风大整顿活动，力求软环境持续改善，切实在政务服务上做“加法”， 提升了群众的认可度和满意度。
