9月22日，双阳医保分局收到了市民鲁先生送来的一面写有“生命至上有保障，医保大爱暖人心”的锦旗，感谢医保工作人员帮他及时解决了问题。
据了解，鲁先生是双阳区人，他的儿子在今年先后在市妇产科医院、吉大一院住院治疗，因鲁先生不知道新生儿落地险政策，打电话向双阳分局咨询，在双阳区医保部门的帮助下，鲁先生的儿子顺利出院并享受到了医保报销政策。“从我第一次打电话到医保局，他们就认真耐心倾听我的诉求，并安排专人与我沟通和联络，及时解决了我们的难处，真的很感谢他们！”鲁先生感激地说。
双阳医保分局坚持完善基本医疗保险、大病保险、医疗救助及其他补充保险相结合的多层次医疗保障体系，持续推进“应保尽保”“应报尽报”。许多像鲁先生一样的家庭享受到了医保政策的红利，减轻了经济负担，实现了“幸福感”和“获得感”的双提升。
